রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

94mm-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — তবে মনে রাখবেন, এই নীতির প্রযোজ্যতা…

তথ্য সুরক্ষিতbKash · Nagad · Rocketআপনার অধিকার স্পষ্টস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
94mm আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন আমাদের কাছে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bKash বা Nagad-এর যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ আলাদা সিস্টেমে চলে। আমরা নিয়মিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি, যাতে অননুমোদিত লগইন শনাক্ত করা যায়।

কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সক্রিয় রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। কোনো সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে মোবাইলে জানাই।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা কোনো অভিযোগ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে যথাসময়ে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা দল সংযুক্ত হবে।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা রিকোয়েস্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা ফোনে সমস্যা হলে mসাপোর্ট লিংকে ট্যাপ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্নও এখান থেকে পাঠানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash ও Nagad-এর পিন তাদের নিজস্ব সিস্টেমে থাকে। আমরা কেবল লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য পাই, পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে স্থানীয় আইনের আওতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগইন সক্রিয় রাখে ও মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ সহজ করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়সীমা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ করা থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

94mm Bangladesh 94mm লগইন আমাদের কথা লাকি ক্লোভার স্লট ইমার্সিভ রুলেট